Ditt paket ligger normalt kvar hos ombudet/terminalen i 14 dagar efter att det ankommit.
Skulle du inte hämta ut ditt paket inom dessa dagar så kommer paketet att gå i retur till oss och vi kommer att debitera dig en avgift för ej uthämtat paket.

Avgiften är 199 kr.

Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss så behöver du kontakta oss för att få returinstruktioner samt retursedel, du behöver även ta emot paketet för att sedan skicka tillbaka det till oss.
Om du inte fullföljer våra regler kring returer så kommer det registreras som ”ej uthämtat paket” och du som kund kommer bli debiterad avgiften á 199kr.

Läs mer hur du utför en retur här