När vi har behandlat en retur/reklamation och du har rätt till återbetalning, kommer återbetalningen att göras med samma betalningsmetod som du gjorde köpet med.

Har du betalat med kort, banköverföring eller Swish återbetalas pengarna till det konto som debiterades vid köpet. Har du frågor om återbetalningen, kontakta respektive betalningsmedelsansvarig (t.ex. kortutgivaren).

Har du valt faktura genom Klarna kan du när som helst logga in i Klarnas app eller på www.klarna.com/se och pausa fakturan. Har du redan betalat din faktura behöver du kontakta Klarna som sköter återbetalningen

Har du valt faktura och returnerar delar av din order kommer du få en uppdaterad faktura när returen är behandlad. Returnerar du hela din order kommer fakturan att makuleras.